FAQ
送料について
送料は1注文での商品代金合計金額によって下記の通り変動いたします。
・1注文で商品代金合計11,000円(税込)以上 全国(沖縄県を含む)/送料無料
・1注文で商品代金合計11,000円(税込)未満 全国(沖縄県を除く)/770円(税込) 沖縄県/2,640円(税込)
・1注文で商品代金合計11,000円(税込)以上 全国(沖縄県を含む)/送料無料
・1注文で商品代金合計11,000円(税込)未満 全国(沖縄県を除く)/770円(税込) 沖縄県/2,640円(税込)
支払方法について
以下のお支払方法をお選びいただけます。
1)クレジットカード
・Visa、Visaデビット
・Mastercard
・American Express
2)Shop Pay
3)Apple Pay
4)Google Pay
1)クレジットカード
・Visa、Visaデビット
・Mastercard
・American Express
2)Shop Pay
3)Apple Pay
4)Google Pay
支払方法の変更について
ご注文後の支払い方法の変更はできません。キャンセル後、もう一度ご注文ください。
注文のキャンセルについて
ご注文をキャンセルされる場合は、こちらの「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。
尚、発送済商品のキャンセルはできませんのでご了承ください。
返品・交換について
返品は以下のケースに該当する場合のみ対応いたします。サイズや色変更など、お客様のご都合による返品はできかねますのでご了承ください。商品を返品する場合は、「商品の返品可否について」で返品可能な状態・商品であることを必ず確認してください。
また、商品の交換はできません。以下ケースに該当する場合のみ、返品後、新たに注文をお願いいたします。
【返品が可能なケース】
・違う商品が届いた
・キズ・汚れ
また、商品の交換はできません。以下ケースに該当する場合のみ、返品後、新たに注文をお願いいたします。
【返品が可能なケース】
・違う商品が届いた
・キズ・汚れ
商品の返品可否について
返品は、以下のすべての条件に該当する商品のみ可能です。
・商品が未使用、かつ配達時と同じ状態(保護ビニール、商品タグ付き、切り離し・ちぎれ不可)
・化粧箱入りの商品の場合、化粧箱も含めて配達時と同じ状態
・付属品や同封物(保証書・取扱説明書など)がすべて同梱できる状態
・商品到着後8日以内
・商品が未使用、かつ配達時と同じ状態(保護ビニール、商品タグ付き、切り離し・ちぎれ不可)
・化粧箱入りの商品の場合、化粧箱も含めて配達時と同じ状態
・付属品や同封物(保証書・取扱説明書など)がすべて同梱できる状態
・商品到着後8日以内
商品の発送について
ご注文後、土・日・祝日を除く1~3営業日以内に出荷いたします。
商品の同梱
商品は、注文ごとに個別配送となります。同日に購入いただいても、ご注文が別の場合は個別の配送となりますのご了承ください。
領収書の発行について
領収書の発行は、決済完了画面または注文完了メールの注文を表示するよりアクセス可能な画面の「領収書発行」ボタンより印刷することができます。
ラッピングについて
ラッピングサービス(包装)は承っておりません。
購入・返金完了時などストアからのメールが届かないとき
お客様の迷惑メール対策設定状況によっては、メールが届かない場合があります。
誠にお手数をおかけしますが、下記ドメインのメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定をしていただくようお願いいたします。
@t.shopifyemail.com
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